Política de privacidad

En Plantamos Ideas, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos suministras a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, redes sociales y demás canales de comunicación.

1. Responsable del tratamiento de datos

Plantamos Ideas
Dirección: Calle 25B #23A-48 Oficina 712, Bogotá D.C., Colombia
Teléfonos: +57 315 417 7484 – +57 301 739 5135
Correo electrónico: plantamosideas@gmail.com

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Nombre de empresa o negocio.
Información relacionada con proyectos, solicitudes de cotización o requerimientos comerciales.
Datos de navegación, dirección IP, navegador utilizado y comportamiento dentro del sitio web mediante herramientas analíticas.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada será utilizada para:

Atender solicitudes de información, cotizaciones o reuniones.
Gestionar la prestación de nuestros servicios de branding, diseño, fotografía, video, publicidad digital y soluciones empresariales.
Mantener comunicación comercial y administrativa con clientes y prospectos.
Enviar información sobre servicios, promociones, novedades o contenidos de interés.
Mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables.

4. Autorización del titular

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de nuestros formularios, correos electrónicos, WhatsApp u otros canales de contacto, el usuario autoriza a Plantamos Ideas para realizar el tratamiento de dicha información de acuerdo con las finalidades descritas en esta política.

5. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Compartición de información

Plantamos Ideas no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.

La información podrá ser compartida únicamente en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.
Con proveedores tecnológicos que apoyen la operación de nuestros procesos.
Cuando exista obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar estadísticas de uso.
Recordar preferencias del usuario.
Optimizar campañas de marketing digital.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.

8. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos personales, los titulares tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso de sus datos.
Revocar la autorización otorgada cuando sea procedente.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.

9. Procedimiento para consultas y reclamos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

Correo electrónico: plantamosideas@gmail.com
Teléfonos: +57 315 417 7484 – +57 301 739 5135

Plantamos Ideas atenderá las consultas y reclamos dentro de los plazos establecidos por la normatividad colombiana vigente.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a redes sociales, plataformas externas o sitios web de terceros. Plantamos Ideas no se hace responsable por las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.

11. Modificaciones de la política

Plantamos Ideas podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.

12. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas relacionadas con la protección de datos personales.